HubSpot 免费版注册入口：那个“升级”按钮藏得有多深
我数了一下，在注册流程里“免费继续”按钮出现了 4 次，而“查看付费方案”的链接出现了 7 次。做产品的人都知道这意味着什么。
近期条目
Zoho CRM 免费版入口：10 个用户之后，它开始轻声提醒你
Zoho 的免费额度和限制页写得最清楚，这点我认。但那个“即将达到上限”的黄色横条，出现的时间比我预期的早了三天。
Bitrix24 免费版入口：功能多到让人犹豫的 12GB 空间
我在 Bitrix24 的注册页停留了 18 分钟。不是因为难填，是因为功能列表太长，我中途去泡了杯茶。它的免费版确实厚道，但入口的引导做得太沉。
Freshsales 免费入口：我用旧邮箱试了一次，结果收到了三封跟进邮件
注册后第 2 小时、第 26 小时、第 3 天，各来一封。内容不算差，但这种节奏让我想起被房产中介支配的恐惧。免费的门槛低，退出的门槛也不高。
Capsule CRM 免费版：适合两个人的小团队，入口页面干净得不像话
我把它推荐给了楼下咖啡店的老陈。他和合伙人一共两个人，用 Capsule 的免费版管 250 个联系人，他说“终于不用在微信收藏里翻客户了”。
Agile CRM 免费入口：那个被放到页脚最底下的注册链接
我滚动了两屏半才找到“免费注册”。这是我近期见过最不着急让你注册的 SaaS 官网，反而让我多停留了一会儿。有点逆反心理，你越藏我越想试。
免费 CRM 入口的“手机号验证”环节，我统计了 9 个站点
9 个网站里有 6 个强制手机号，2 个把手机号做成可跳过，只有 1 个让我用邮箱直接完成。那个被跳过的选项，往往藏在验证码输入框的右下角。
在旧书市碰到老魏，他问我有没有不用绑信用卡的 CRM 入口
老魏做的是二手工艺品生意，一年流水不到 30 万。他原话是：“别给我推荐要绑卡的东西，我上次绑了忘了取消，扣了 29 美元。”我给他列了 3 个入口，他当场记在了烟盒上。
免费 CRM 的“入口”和“出口”，其实一样重要
大多数人只关心怎么进去。但数据导出按钮的位置、导出格式是 CSV 还是 Excel、要不要发邮件申请，这些问题在你用满三个月之后会变得格外重要。
我删掉了收藏夹里 3 个免费 CRM 入口链接
原因很简单：两个已经改成了纯付费模式，页面上找不到免费的字样；另一个在 404 了将近两周。收藏夹不是保险箱，链接会老，人也是。
用免费 CRM 管 47 个客户是什么体验：以 Streak 为例
Streak 是装在 Gmail 里的。好处是门槛低到几乎不像 CRM，坏处也是这个。我花了 20 分钟整理标签，然后发现免费版不能自定义看板列。47 个客户挤在一列里，像早高峰的地铁。
TeleCRM 免费入口：印度团队做的，界面有点旧，但客服回得快
我发了一封询问免费版限制的邮件，11 分钟后收到回复，附了一段 2 分半的讲解视频。这在独立产品里算罕见。界面确实像 2013 年的，但入口页没有任何弹窗。